[바이어 인터뷰] 베트남 이동식서가 시장, 아직까지는 고정식이 대세
- 로컬기업인 Hoa Pha社가 높은 시장점유율을 보이고 있는 상황

• 도서관용 서가 전문 유통사 25개사를 대상으로 인터뷰한 결과, 고정식 서가를 취급하는 바이어는 약 91%, 이동식 서가를 취급하는 바이어는 약 9%로 확인됨
• 전동식 서가의 경우 복잡한 설치방법과 높은 투자비용으로 인해 선호도가 낮지만, 최근 은행, 대학교, 도서관, 외국기업으로부터 주문이 많이 발생하고 있음. 국가기관의 경우, 가격적 요인에 따라 제품을 구매하고 있기에 고성능보다는 비교적 저가 형태의 수동형 서가를 다수 구매하는 경향을 보임. 또한 산업단지에서도 수동형 서가를 다수 구매하고 이용되고 있음

• 인터뷰를 진행한 9개사 중 7개사에서 Hoa Pha社의 제품을 유통하고 있음을 확인함. 이들은 이동식 서가뿐만 아니라 사무용 가구에 대한 전반적인 인지도가 높으며, 심지어 일부 바이어들은 해당 브랜드의 스티커가 부착된 경우 현지에서 상당히 인정받을 정도로 품질에 대해 보증받고 있다고 함
• 하지만 이동식 서가의 경우, 다른 로컬제품 대비 가격이 높은 것으로 확인됨. 그럼에도 불구하고 1년 무상 AS를 지원하거나 높은 실적을 기록한 현지 대리점을 대상으로 보너스를 지급하는 등의 유통망 관리를 하고 있어 브랜드에 대한 선호도가 높음. Hoa Pha社는 온라인 상에서도 이동식 서가를 판매하고 있으며 해당 제품들은 주로 기본 타입 이동식 서가임

• 베트남 이동식 서가의 주 구매요인은 가격인 것으로 확인되며, 25개사 중 약 44%가 가격을 1순위 구매요인으로 답변함. 2순위 구매요인으로는 리드타임(납기일, 24%)으로 언급되었으며, 이는 제품이 주문(오더) 기반 생산, 조립, 시공 제품이기에 얼마나 빠른 시일 내로 제품이 납품될 수 있는지를 확인받길 희망하는 것에 기인함
• 3순위 구매요인으로는 품질(21%), 디자인(11%)로 확인되었으며, 품질의 경우 베트남의 열대 몬순기후로 인해 부식 및 내구성이 강한 원자재 사용이 관건이라는 의견이 제시됨