[전문가 인터뷰] 인도네시아 스파 시장의 현황
- 시간이 부족한 현대인들을 위해 단시간 스파도 등장
- 주 고객층인 관광객들을 고려해 인도네시아산 제품을 주로 사용하고 있어…

인도네시아 정부는 인도네시아를 아시아에서 스파 테라피 마사지의 중심지로 개발하고자 해당 산업을 지원하고 있음. 실제로 인도네시아 발리 지역 스파 관련 협회 ‘Bali Spa & Wellness Association’에 등록된 공식 스파샵만 약 200개에 이르는 것으로 추산되고 있음. 관련 업체 수가 증가함에 따라 지역마다 다른 형태의 스파샵이 개설되고 있는 추세이며, 인도네시아 內 중산층 성장과 스파의 보편화가 점차적으로 이루어져 그동안 고가의 프리미엄 서비스에 한정되어 있던 스파 서비스가 점차 저렴하고 실속 있는 스파 서비스로 확장되고 있음

※ 산업 관계자가 말하는 인도네시아 스파 시장

1. 스파 서비스 및 제품 판매업체 M사 담당자, Ms. Flo

Q1. 인도네시아 스파 시장의 현황은?

A1.	현재 인도네시아 스파 서비스에 대한 수요와 관심은 굉장히 높은 편이다. 대부분의 소비자들이 스파(트리트먼트)에 관심이 많으며, 트리트먼트를 결정하면 무슨 제품을 사용해야 하는지 문의하는 경우가 많다.

Q2. 귀사의 주요 고객층은?

A2.	주요 고객들은 주로 중산층 및 상류층 소비자들로 도시의 전문직 여성들이다.

Q3. 가장 인기 있는 서비스와 제품은?

A3.

최근 Spa Express를 새롭게 런칭하여 스파 서비스를 받고 싶으나 시간이 부족한 고객들에게 제공하고 있다. (같은 제품, 같은 기준, 다만 시술시간이 짧음) 그러나 아무래도 가장 인기 있는 패키징은 Full service를 제공하는 형태이며, 이외에도 향초 마사지 역시 인기를 끌고 있다. 현재 자체 생산품과 수입품을 병행해서 취급 중이며, 당사가 취급하고 있는 제품은 다양하지만 가장 인기 있는 제품은 바디 미스트가 포함된 제품 구성이다. 아무래도 스파 산업은 관광객을 중심으로 한 산업이기 때문에 인도네시아의 진면목을 체험하고 싶어하므로 주로 인도네시아 제품을 사용하고 있다.

 

2. 스파 제품 유통업체 B사 담당자, Ms. Fiah

Q1. 인도네시아 스파 시장의 현황은?

A1.	현재 인도네시아에서 스파 산업은 인기가 높아지고 있으며 당사 제품에 대한 수요도 증가하는 중이다.

Q2. 귀사의 주요 고객층은?

A2.	현재 주요 고객층은 전문직 여성 또는 대학생들이다.

Q3. 가장 인기 있는 서비스와 제품은?

A2.	현재 가장 인기 있는 제품은 인도네시아산 홈메이드 스파 뷰티 제품으로 4개 제품 라인이 있다: 바디스크럽, 바디버터, 바디로션, 바디미스트. (향은 아보카도, 캐모마일, 올리브, 딸기, 화이트머스크 등) 특히, 딸기향 바디미스트도 인기가 굉장히 많은 편이라 간혹 이 제품을 사기 위해 기다려야 하는 경우도 있다. 인도네시아에 스파 제품 전문 소매점은 없고, 일반 스킨케어 및 향수와 같이 팔리고 있다

출처: EC21 자체조사 (2015년 10월 인터뷰 진행), KOTRA 글로벌 윈도우 등