[전문가 인터뷰] 인도네시아 스파 시장의 현황

인도네시아 정부는 인도네시아를 아시아에서 스파테라피 마사지의 중심 지역이 만들고자 해당 산업을 지원하고 있음. 실제로 인도네시아 발리 지역 스파 관련 협회 ‘Bali Spa & Wellness Association’에 등록된 공식 스파샵만 약 200개정도로 확인됨. 관련 업체 수가 증가함에 따라 지역마다 다른 형태의 스파샵이 개설되고 있는 추세이며, 인도네시아 內 중산층 성장과 스파의 보편화가 점차적으로 이루어져 그동안 고가의 프리미엄 서비스에 한정돼있던 스파 서비스가 점차 저렴하고 실속 있는 스파 서비스로 저변을 넓히고 있음

※ 산업 관계자가 말하는 인도네시아 스파 시장

❏ 스파 서비스 및 제품판매업체 M사 담당자, Ms. Flo

Q1. 인도네시아 스파시장의 현황은?

• 현재 인도네시아 스파 서비스에 대한 수요와 관심은 굉장히 높은 편임


• 대부분의 소비자들이 스파(트리트먼트)에 관심이 많으며, 트리트먼트를 결정하면 무슨 제품을 사용해야 하는지 문의하는 편임

Q2. 귀사의 주요 고객층은?

• 주요 고객들은 주로 중산층 및 상류층 소비자들로 도시의 전문직여성들임

Q3. 가장 인기 있는 서비스와 제품은?

• 최근 Spa Express를 새롭게 런칭하여 스파서비스를 받고 싶으나 시간이 안 되는 사람들에게 제공하고 있음 (같은 제품, 같은 기준, 다만 시술시간이 짧음)


• 하지만 가장 인기 있는 패키징은 Full service를 제공하는 형태이며, 이외에도 향초마사지 역시 인기를 끌고 있음


• 취급 제품은 다양하나 가장 인기 있는 제품은 바디미스트가 포함된 제품구성임


• 자체 생산을 하고 있으나, 일부 제품을 수입도 하고 있음


• 관광객들을 중심으로 한 산업이기 때문에 인도네시아의 진면목을 체험하길 원하는 수요가 강해 인도네시아 제품을 주로 사용하고 있음

❏ 스파제품 유통업체 B사, Ms. Fiah

Q1. 인도네시아 스파시장의 현황은?

• 현재 인도네시아에서 스파 산업은 인기가 높아지고 있어 당사 제품에 대한 수요도 증가 중임

Q2. 귀사의 주요 고객층은?

• 현재 주요 고객층은 전문직여성 혹은 대학교 학생들임

Q3. 가장 인기 있는 서비스와 제품은?

• 현재 인도네시아산 홈 메이드 스파뷰티 제품으로 4개 제품 라인이 있음: 바디스크럽, 바디버터, 바디로션, 바디미스트, 향은 아보카도, 캐모마일, 올리브, 딸기, 화이트머스크 등임


• 가장 인기 있는 제품은 딸기향 바디미스트이며, 간혹 이 제품을 사기 위해 기다려야하는 경우도 있다고 함


• 인도네시아에 스파 제품 전문 소매점은 없고, 일반 스킨케어 및 향수와 같이 팔림

출처: EC21 자체조사 (2015년 10월 인터뷰 진행), KOTRA 글로벌 윈도우 등